Politique de Confidentialité
Protection et traitement de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Informations générales
danquellimedia s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de plateforme financière et d'interprétation de données.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous conformons au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à toutes les lois françaises applicables en matière de protection des données.
2. Données collectées
Types de données personnelles
Nous collectons différents types de données personnelles selon votre utilisation de nos services :
| Catégorie de données | Informations collectées | Finalité |
|---|---|---|
| Données d'identification | Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone | Création et gestion de compte |
| Données financières | Informations de paiement, historique des transactions | Traitement des paiements et facturation |
| Données d'utilisation | Données de navigation, préférences, interactions | Amélioration des services et personnalisation |
| Données techniques | Adresse IP, navigateur, système d'exploitation | Sécurité et fonctionnement technique |
Méthodes de collecte
- Informations que vous nous fournissez directement lors de l'inscription ou de l'utilisation de nos services
- Données collectées automatiquement par nos systèmes lors de votre navigation
- Informations obtenues auprès de tiers partenaires avec votre consentement
- Données générées par l'utilisation de nos outils d'analyse financière
3. Utilisation des données
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes, conformément aux bases légales appropriées :
Fourniture de services
Traitement de vos demandes, fourniture de nos services d'interprétation de données financières, et gestion de votre compte utilisateur.
Communication
Envoi de notifications importantes, réponses à vos questions, et communication sur nos services et mises à jour.
Amélioration
Analyse de l'utilisation de nos services pour améliorer nos fonctionnalités et développer de nouveaux outils.
Sécurité
Détection et prévention des fraudes, protection contre les accès non autorisés, et maintien de la sécurité de nos systèmes.
4. Partage et divulgation
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les circonstances suivantes :
Attention : Nous ne partageons vos données qu'avec votre consentement explicite ou lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales.
- Avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services (hébergement, paiement, support)
- En cas d'obligation légale ou de demande des autorités compétentes
- Pour protéger nos droits légitimes ou ceux de nos utilisateurs
- Dans le cadre d'une fusion, acquisition ou vente d'actifs (avec notification préalable)
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droits d'accès et de rectification
Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles et de demander leur rectification si elles sont inexactes ou incomplètes. Vous pouvez exercer ce droit en vous connectant à votre compte ou en nous contactant directement.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Droit à la portabilité
Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes, notamment concernant le marketing direct.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.
- Chiffrement des données en transit et au repos
- Contrôles d'accès stricts et authentification multi-facteurs
- Surveillance continue de nos systèmes
- Formation régulière de nos équipes sur la sécurité des données
- Audits de sécurité périodiques
- Sauvegarde régulière des données
7. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
| Type de données | Durée de conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données de compte | Durée d'utilisation du service + 3 ans | Gestion de la relation client |
| Données financières | 10 ans après la dernière transaction | Obligations comptables et fiscales |
| Données de navigation | 13 mois maximum | Amélioration des services |
| Données de support | 3 ans après résolution | Suivi qualité et formation |
8. Transferts internationaux
Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. Si des transferts vers des pays tiers sont nécessaires, nous nous assurons qu'ils bénéficient d'un niveau de protection adéquat par :
- Décision d'adéquation de la Commission européenne
- Clauses contractuelles types approuvées par la Commission
- Règles d'entreprise contraignantes
- Codes de conduite ou mécanismes de certification
9. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, consultez notre politique de cookies séparée disponible sur notre site web.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales, réglementaires ou opérationnelles. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via notre plateforme.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé sur la façon dont nous protégeons vos données personnelles.
Contact pour la protection des données
Adresse : 3 Rue du Petit Moulin, 29200 Brest, France
Téléphone : +33 2 52 21 00 38
Email : info@danquellimedia.com
Délégué à la protection des données : dpo@danquellimedia.com
11. Réclamations
Si vous estimez que vos droits concernant la protection de vos données personnelles ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) :
CNIL
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr